Onze praktijk verstuurt en int zelf de rekeningen voor de zorg die wij leveren.
Wij doen dit met medewerking van Payt. Wij voldoen hierbij uiteraard aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Wij hanteren de Betalingsvoorwaarden orthodontische zorg Orthodontiepraktijk Leeuwarden. U kunt die lezen op deze pagina.
Wat zijn de belangrijkste betalingsvoorwaarden van uw rekening bij ons? Wij mogen, als dit mogelijk is, uw rekening declareren bij uw zorgverzekeraar. U ziet een eventuele vergoeding van de behandeling altijd terug op de rekening. Als u niet wilt dat wij uw rekening bij uw zorgverzekeraar indienen, dient u dit duidelijk en voorafgaand aan de behandeling aan te geven bij de praktijk.
Wij verwachten dat u de rekening betaalt vóór de vervaldatum zoals vermeld op de rekening. Als u de rekening niet voor de vervaldatum heeft betaald, dan bent u in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist.
Mocht u onverhoopt de kosteloze herinnering onbeantwoord laten, dan maken we voor een buitengerechtelijk incassotraject gebruik van Payt debiteurenbeheer. Daarbij zullen ook wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Digitale rekening
We streven ernaar om de kosten van de zorg zo laag mogelijk te houden. Voorkom verhogingen door tijdig te betalen en maak zoveel mogelijk gebruik van de digitale mogelijkheden die wij u daarbij bieden zoals online betalen via iDeal.
Zorg s.v.p. ook dat wij altijd beschikken over uw actuele persoons- en verzekeringsgegevens en e-mailadres. Dat voorkomt onnodige vertragingen, kosten en administratieve werkzaamheden.
Verhuizing of nieuw e-mail adres
Als u gaat verhuizen of een ander e-mail adres gaat gebruiken, verzoeken wij u nadrukkelijk om uw adreswijziging of e-mail adreswijziging tijdig door te geven aan de receptionistes van de orthodontiepraktijk en aan uw zorgverzekeraar. Zo voorkomt u onnodige rente- en incassokosten als de rekeningen naar het oude adres of e-mailadres worden gestuurd.
Dit geldt ook als u na jaren weer eens een afspraak in onze praktijk heeft. Wij hebben dan niet automatisch uw nieuwe adres of actuele e-mail adres beschikbaar.
Regel het online
Voor vragen over uw rekeningen verzoeken wij u zoveel mogelijk gebruik te maken van digitale hulpmiddelen. U kunt daarvoor reageren per e-mail op uw factuur door te kiezen voor e-mail beantwoorden of gebruik te maken van ons factuurportaal. We zullen u dan zo spoedig mogelijk een antwoord geven.
Vergoeding van uw zorgverzekeraar
In de regel declareren wij eerst rechtstreeks bij uw verzekeraar als u verzekerd bent voor orthodontische zorg. U ontvangt alleen een nota als uw verzekeraar deze niet (meer) of gedeeltelijk vergoedt. Dit hang af van uw verzekering. Als uw zorgverzekeraar een gedeelte van uw rekening vergoedt, staat dit duidelijk op de rekening.
Heeft u een vraag over de hoogte van de vergoeding door uw verzekeraar van uw rekening? Neem in dat geval contact op met uw zorgverzekeraar en niet met de praktijk.
Staat er geen vergoeding op de rekening? Betaal dan alles aan ons en controleer daarna of u de rekening alsnog kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.
Wat gebeurt er als u niet betaalt?
Het is belangrijk dat u zich houdt aan de betalingstermijn. Als u een betalingsachterstand laat ontstaan, zijn wij genoodzaakt om de behandeling op te schorten tot de betalingsachterstand is ingelopen.
Dan geldt helaas: ‘No pay, no cure.’.
